黨建引領構建社區治理新格局

記新和縣新和鎮濱湖社區黨支部

日期:2020-01-08
來源:新疆訪惠聚
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新和縣新和鎮濱湖社區位于縣城中心,有居民3000余戶7869人,居民人數多、流動人口多,管理服務難度大。濱湖社區黨支部堅持黨建引領,做活共駐共建、做實網格化管理、做優社區服務,構建共建共治共享社區治理新格局,不斷提升居民幸福感和滿意度。

“大黨委”凝聚共建合力

為整合轄區各方優勢資源,凝聚服務群眾、維護穩定和基層治理合力,濱湖社區實行“大黨委”制,聘請轄區6名共駐共建單位主要領導任社區“大黨委”兼職委員,包聯社區的縣領導兼任社區“大黨委”聯席會議負責人,推薦2名熱心社區公共事務的退休老干部、老黨員擔任監督員,制定了社區“大黨委”議事規則,每月召開聯席會議研究協商、分工解決區域內黨建、服務等重大事項,形成居民需求、轄區資源和服務項目清單,構建起共保社會穩定、共抓基層黨建、共同服務群眾、共促社會治理的聯動格局。


濱湖社區B區67至90棟樓,每逢降雨天氣,頂層房屋就會出現滲水情況,頂層住戶苦不堪言,小區物業公司排查后發現樓頂防水層破損,但一直沒有解決。社區黨支部聽到居民反映后,立即組織召開了“大黨委”聯席會議,“大黨委”成員單位住建局認領了該問題,當天組織施工單位到現場勘察情況,提出解決方案,對問題樓房進行防水作業。經過十幾天的施工,曾一度困擾居民的滲水問題得到妥善解決。

“能這么快解決問題,得益于社區‘大黨委’的有效協調?!鄙鐓^黨支部書記石梧表示,“今后,濱湖社區將繼續以黨建引領,用好‘大黨委’工作機制,直面難題、解決難題,積極主動為居民辦好事干實事?!?/span>

“小網格”破解跑辦難題

“如今家門口辦事特別方便,再也不用東奔西跑了!”社區居民帕提古麗·艾麥爾感嘆道。

濱湖社區黨支部堅持服務群眾零距離、社區管理無縫隙,積極推行網格化管理,在轄區8個網格建立黨小組,并配備了由社區工作者、“訪惠聚”駐社區工作隊員、群眾骨干等組成的專兼職網格員隊伍,協助做好網格內勞動保障、民政服務、文明創建等工作。

“這樣有利于真正做到對基層的底數清、動態明、反應快、服務好?!毙潞玩傸h委書記蔣輝說,“如果居民有問題有需求,可以第一時間向網格長求助或反饋。網格長上門能解決的,當場解決;不能當場解決的,可將問題反饋至社區逐級分流解決,實現了‘問題上報’和‘工作下派’的雙向循環,形成了問題發現、受理、轉派、處置、反饋、核實結案的六步閉環,打通了網格化服務管理‘最后一公里’?!?/span>

為了讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,濱湖社區還將便民服務大廳分散的各類辦事窗口整合為綜合服務窗口,變“多頭受理”為“一口受理”,實行一門式受理、一站式審批、一條龍服務,居民到社區辦事可實現“跑一次路、進一道門、找一個人、一次性辦成”。

“微心愿”提升服務溫度

“在‘心愿墻’留下一個心愿,沒想到這么快就實現了!”濱湖社區B區低保戶努爾尼沙·艾買爾收到了網格長送來的大米、清油和電風扇。今年77歲的努爾尼沙年老體弱,住在弟弟家里?!拔疑狭四昙o,患有高血壓、腦血管硬化等慢性病,每天都要按時吃藥,每年要花5000多元?!?span style="font-family: 宋體; font-size: 12pt; line-height: 30px;">7月初,因為天氣太熱,她在社區的“心愿墻”上寫了想要臺電風扇,沒想到一周后就真的實現了。


一張張五顏六色的心形小卡片裝點成一面“心愿墻”,在濱湖社區服務中心,墻上貼著數十位居民的心愿?!啊脑笁Α侨ツ?2月設立的,社區希望通過這種方式了解并幫助實現居民的心愿。每個心愿不一定要花很多錢,卻是群眾心中最急切、最渴盼的需求?!鄙鐓^主任艾來提·艾賽提介紹,“‘心愿墻’開設后,不斷有居民把自己的心愿寫進卡片,貼上墻?!?/span>

“我希望能有個手推車”、“我是單親家庭孩子,我想要一個新足球”……滿滿的一面墻上,既有很實在的愿望,也有對美好生活的期盼。目前,社區已經收集了140多個心愿,幫助實現了120個。每個實現“微心愿”的居民臉上都洋溢著燦爛的笑容,無論是老人還是孩子,大伙都口口相傳社區干部為他們辦的好事兒、實事兒。

石梧說:“‘心愿墻’上的心愿都是社區居民的心聲,我們社區黨員干部和共建單位共同發力,努力幫助大家實現愿望。社區今后還將把‘心愿墻’拓展延伸到小區、樓棟,有針對性地服務社區居民?!?/span>

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